Chính sách vận chuyển tại Thessmansion

Qúy khách đang tìm chính sách vận chuyển rõ ràng, linh hoạt và phù hợp cho mọi đơn hàng tại Thessmansion? Chúng tôi xây dựng quy trình giao nhận minh bạch, hỗ trợ nhiều hình thức vận chuyển trên toàn quốc, giúp khách hàng chủ động và an tâm khi mua sắm. Xem ngay chi tiết Chính sách vận chuyển & giao nhận của Thessmansion để lựa chọn phương án giao hàng phù hợp nhất.

Mục đích và phạm vi áp dụng

Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa của Thessmansion được xây dựng nhằm đảm bảo quá trình giao hàng diễn ra nhanh chóng, an toàn, minh bạch và thuận tiện cho khách hàng trên toàn quốc.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các hình thức mua hàng và toàn bộ các dòng sản phẩm do Thessmansion phân phối, bao gồm sản phẩm chính, thiết bị đi kèm, phụ kiện và các hạng mục giao kèm theo hợp đồng mua bán.

Mọi hoạt động vận chuyển, bàn giao và tiếp nhận hàng hóa đều được thực hiện dựa trên các thỏa thuận cụ thể giữa Thessmansion và khách hàng tại thời điểm đặt hàng.

Hình thức vận chuyển và giao nhận

Khi mua sản phẩm tại Thessmansion, khách hàng có thể chủ động lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển và giao nhận sau đây:

Nhận hàng trực tiếp tại kho hoặc điểm giao hàng của Thessmansion

Khách hàng có thể đến trực tiếp kho, bãi hoặc địa điểm giao nhận do Thessmansion chỉ định để nhận hàng.

Hình thức này phù hợp với khách hàng có phương tiện vận chuyển riêng hoặc có nhu cầu tự tổ chức phương án vận chuyển.

Trước khi đến nhận hàng, khách hàng cần liên hệ trước với bộ phận phụ trách để được sắp xếp lịch bàn giao và chuẩn bị đầy đủ hồ sơ giao nhận.

Giao hàng thông qua đơn vị vận chuyển hoặc nhà xe do khách hàng chỉ định

Theo yêu cầu của khách hàng, Thessmansion có thể:

• Gửi hàng ra nhà xe.
• Bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
• Hoặc đơn vị logistics do khách hàng lựa chọn.

Trong trường hợp này, Thessmansion hỗ trợ đóng gói, bàn giao hàng hóa đúng chủng loại, số lượng và tình trạng theo hợp đồng. Việc vận chuyển từ thời điểm bàn giao cho nhà xe hoặc đơn vị vận chuyển sẽ do đơn vị trung gian chịu trách nhiệm theo thỏa thuận giữa khách hàng và bên vận chuyển.

Thessmansion trực tiếp vận chuyển và giao hàng tận nơi cho khách hàng

Đối với các đơn hàng có yêu cầu giao tận địa chỉ sử dụng, Thessmansion sẽ trực tiếp tổ chức phương tiện và nhân sự để vận chuyển và bàn giao hàng hóa đến địa điểm của khách hàng.

Hình thức này giúp đảm bảo tiến độ giao hàng, đồng thời thuận tiện cho việc kiểm tra tình trạng sản phẩm ngay tại thời điểm bàn giao.

Việc giao hàng tận nơi có thể bao gồm hỗ trợ bốc xếp, hướng dẫn vị trí đặt hàng và phối hợp nghiệm thu theo thỏa thuận cụ thể của từng đơn hàng.

Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng sẽ được Thessmansion thông báo và xác nhận cho khách hàng sau khi:

• Hai bên thống nhất đơn hàng.
• Hoàn tất các thủ tục thanh toán hoặc đặt cọc theo hợp đồng.

Thời gian giao thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào:

• Địa điểm nhận hàng.
• Điều kiện vận chuyển.
• Tình trạng kho hàng.
• Yếu tố khách quan như thời tiết, giao thông hoặc các sự cố phát sinh ngoài kiểm soát.

Chi phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển được thực hiện theo thỏa thuận cụ thể giữa Thessmansion và khách hàng tại từng đơn hàng.

Mức chi phí này có thể phụ thuộc vào:

• Khoảng cách vận chuyển.
• Khối lượng và kích thước hàng hóa.
• Hình thức vận chuyển được lựa chọn.
• Yêu cầu giao tận nơi hoặc hỗ trợ bốc xếp.

Chi phí vận chuyển sẽ được thể hiện rõ trong báo giá hoặc hợp đồng mua bán.

Trách nhiệm kiểm tra và xác nhận khi nhận hàng

Khi nhận hàng, khách hàng có trách nhiệm:

• Kiểm tra đầy đủ số lượng, chủng loại và tình trạng hàng hóa.
• Đối chiếu với hợp đồng, phiếu giao hàng hoặc biên bản bàn giao.

Sau khi ký xác nhận bàn giao, Thessmansion sẽ không chịu trách nhiệm đối với các khiếu nại liên quan đến thiếu hàng, nhầm lẫn chủng loại hoặc hư hỏng bên ngoài nếu không có ghi nhận ngay tại thời điểm giao nhận.

Cam kết của Thessmansion

Thessmansion cam kết:

• Tổ chức vận chuyển và bàn giao hàng hóa đúng theo thỏa thuận.
• Đảm bảo hàng hóa được giao đúng chủng loại, đúng số lượng và đúng tiến độ đã thống nhất.
• Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến giao nhận trong phạm vi trách nhiệm của Thessmansion.

Nếu Quý khách cần tư vấn chi tiết về hình thức vận chuyển, thời gian giao hàng hoặc chi phí cho từng đơn hàng cụ thể, vui lòng liên hệ trực tiếp với Thessmansion để được đội ngũ hỗ trợ nhanh chóng và chính xác nhất.